Versandrichtlinien
1. Versandgebiete
Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands, nach Österreich, in die Schweiz sowie in ausgewählte weitere EU-Länder. Sollte Ihr gewünschtes Lieferland nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns gern - wir prüfen eine individuelle Versandlösung.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und richten sich nach: Zielland, Gesamtgewicht und Versandart.
Ab einem bestimmten Bestellwert können Versandkosten entfallen (sofern entsprechend angegeben).
3. Versandarten & Lieferzeit
Wir versenden Ihre Bestellung über zuverlässige Versanddienstleister wie DHL, DPD, UPS oder Hermes. Lieferzeiten (Richtwerte): Deutschland: 2-4 Werktage, Österreich: 3-6 Werktage, Schweiz: 4-7 Werktage und Weitere EU-Länder: 4-8 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Auslastung der Paketdienste oder beim Versand von Sperrgut zu Verzögerungen kommen kann.
4. Verpackung
Wir legen großen Wert auf sichere und nachhaltige Verpackung.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackinglink zur Sendungsverfolgung.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Kann ein Paket aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, trägt der Käufer die dadurch entstehenden Rückende- und erneuten Versandkosten.
Für Sendungen in die Schweiz können bei Nichtannahme oder Rücksendung zusätzliche Gebühren und Zollkosten entstehen, die ebenfalls vom Käufer zu tragen sind.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Äußere Schäden müssen sofort beim Zusteller gemeldet werden. Schäden an der Ware melden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden mit Foto.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter : info@hanshoku.de